Τελευταία ενημέρωση: 25 Σεπτεμβρίου 2026
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας acrtech.gr είναι η:
ACR TECH ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
Α.Φ.Μ.: 803135909
Γ.Ε.ΜΗ.: 190403501000
Έδρα: Σαρωνικού 33, Τ.Κ. 16345, Ηλιούπολη, Αττική, Ελλάδα
Email: sales@acrtech.gr
Τηλέφωνο: +30 210 7103575
2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα εμπορικού αιτήματος της ιστοσελίδας, ενδέχεται να συλλέγουμε τα στοιχεία που καταχωρίζετε, όπως:
- επωνυμία εταιρείας,
- ονοματεπώνυμο ή στοιχεία υπευθύνου επικοινωνίας,
- διεύθυνση email,
- αριθμό τηλεφώνου,
- πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες για τις οποίες ενδιαφέρεστε,
- εκτιμώμενη ποσότητα,
- λοιπές πληροφορίες που επιλέγετε να μας γνωστοποιήσετε μέσω της φόρμας.
Κατά την υποβολή της φόρμας ενδέχεται επίσης να αποθηκεύονται τεχνικά δεδομένα και πληροφορίες σχετικές με την υποβολή, όπως στοιχεία του προγράμματος περιήγησης και τεχνικά metadata.
3. Σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε για:
- να απαντήσουμε σε εμπορικά αιτήματα,
- να παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, διαθεσιμότητα και εμπορικές προτάσεις,
- να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με πιθανή συνεργασία,
- να λαμβάνουμε μέτρα, κατόπιν αιτήματός σας, πριν από τη σύναψη σύμβασης,
- να διασφαλίζουμε την ορθή και ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας και των συστημάτων επικοινωνίας.
Η επεξεργασία βασίζεται, ανάλογα με την περίπτωση, στην ανάγκη λήψης μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1(β) του GDPR και στο έννομο συμφέρον της εταιρείας να διαχειρίζεται και να απαντά σε νόμιμα εμπορικά αιτήματα σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1(στ) του GDPR.
4. Φόρμα επικοινωνίας και αποθήκευση υποβολών
Η φόρμα εμπορικού αιτήματος λειτουργεί μέσω του Fluent Forms.
Οι υποβολές της φόρμας αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων της ιστοσελίδας ώστε η ACR TECH να μπορεί να διαχειρίζεται και να απαντά στα σχετικά αιτήματα.
5. Ηλεκτρονική αλληλογραφία
Για την αποστολή εταιρικών email χρησιμοποιείται η υπηρεσία Zoho Mail μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης TLS.
Το σύστημα αποστολής email της ιστοσελίδας διατηρεί προσωρινά τεχνικά logs εξερχόμενων μηνυμάτων για λόγους λειτουργίας, ελέγχου παράδοσης και αντιμετώπισης τεχνικών προβλημάτων.
Τα συγκεκριμένα logs έχουν ρυθμιστεί να διαγράφονται αυτόματα μετά από 14 ημέρες.
6. Αποδέκτες και πάροχοι υπηρεσιών
Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της ACR TECH στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση του εκάστοτε αιτήματος.
Για την τεχνική λειτουργία της ιστοσελίδας και της εταιρικής επικοινωνίας ενδέχεται να χρησιμοποιούνται πάροχοι υπηρεσιών, όπως:
- ο πάροχος φιλοξενίας της ιστοσελίδας,
- η Zoho για την εταιρική υπηρεσία email,
- πάροχοι λογισμικού και τεχνικής υποστήριξης που ενεργούν για λογαριασμό της εταιρείας και μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών τους.
7. Χρόνος διατήρησης
Τα δεδομένα από εμπορικά αιτήματα που δεν οδηγούν σε συναλλαγή ή συνεχιζόμενη εμπορική σχέση διατηρούνται έως 12 μήνες από την τελευταία σχετική επικοινωνία και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν υπάρχει νόμιμος λόγος για μεγαλύτερη διατήρηση.
Εάν ένα αίτημα οδηγήσει σε εμπορική συναλλαγή ή σύμβαση, τα σχετικά δεδομένα μπορεί να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όταν αυτό απαιτείται για την εκτέλεση της σύμβασης, την τήρηση φορολογικών ή λογιστικών υποχρεώσεων ή τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
8. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων
Σύμφωνα με τον GDPR και ανάλογα με την περίπτωση, έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν,
- διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
- διαγραφής,
- περιορισμού της επεξεργασίας,
- εναντίωσης στην επεξεργασία,
- φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
sales@acrtech.gr
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
9. Ασφάλεια δεδομένων
Η ACR TECH λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, γνωστοποίηση ή καταστροφή.
10. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Στην παρούσα μορφή της, η ιστοσελίδα acrtech.gr δεν χρησιμοποιεί μη απολύτως αναγκαία cookies, cookies ανάλυσης επισκεψιμότητας ή διαφημιστικά/marketing cookies κατά την απλή επίσκεψη στις δημόσιες σελίδες της.
Δεν χρησιμοποιούνται επί του παρόντος εργαλεία όπως Google Analytics, διαφημιστικά pixels ή άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης που απαιτούν προηγούμενη συγκατάθεση του επισκέπτη.
Σε περίπτωση που στο μέλλον προστεθούν υπηρεσίες που χρησιμοποιούν προαιρετικά cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες, η παρούσα ενημέρωση θα επικαιροποιηθεί και, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία, θα εφαρμόζεται κατάλληλος μηχανισμός προηγούμενης συγκατάθεσης.
11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν αλλάζει ο τρόπος λειτουργίας της ιστοσελίδας, οι χρησιμοποιούμενες υπηρεσίες ή το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.